COFFEE TALKS | Estrategias de Marketing Digital con Juan Pablo Conejeros | STARTCUPS

Crear una campaña publicitaria en redes sociales ya no es suficiente si no se toman en cuenta las principales exigencias del área de mercadotecnia de la empresa. Según los CMO, serán el incremento de ingresos, la adquisición de nuevos consumidores/clientes y la mejora de la atención al cliente. Asimismo, para el 46 por ciento de los CMO la eficiencia en marketing será lo más importante durante 2019, seguida de la experiencia al consumidor y la inversión en tecnología.

El valor más importante para medir estos esfuerzos en marketing, evidentemente, será el retorno de inversión, así como la fidelización y retención de clientes.