Marketing
Como Funciona o Funil de Vendas em Marketing Digital (PT-PT)
As Fases de um Funil de Vendas devem ser trabalhadas separadamente numa estratégia de marketing digital, em função de cada etapa da jornada de compra.
Assim, podemos dividir a jornada de um potencial cliente em 3 fases:
✅ Topo de Funil
Aqui trabalhamos a comunicação com audiências que não conhecem a nossa marca.
Devemos focar no reconhecimento de marca e em provocar um impacto positivo no público, com conteúdos que expliquem O QUE É o nosso produto ou serviço.
As audiências de Interesses e Lookalike devem ser trabalhadas nesta fase do funil.
✅ Meio de Funil
Aqui trabalhamos a comunicação com audiências que já tiveram um primeiro contacto com a nossa marca.
O foco deve ser em entregar conteúdos de valor para as pessoas, ajudando-as a avançar na sua jornada.
Os conteúdos devem explicar COMO é que o nosso produto ou serviço pode ajudar a ultrapassar o problema/dor do público.
As audiências de remarketing como PageView no site, interação com a página do FB/IG ou VideoView devem ser trabalhadas nesta fase do funil.
✅ Fundo de Funil
A última fase do funil deve concentrar-se em converter os potenciais clientes em clientes da nossa marca.
Como fazer isto? Através da quebra de objeções que impeçam a audiência de avançar para a compra.
Por exemplo, se uma das objeções é o preço elevado, posso oferecer a possibilidade de efetuar o pagamento num prazo maior.
Após quebrar todas as objeções dos meus potenciais clientes, a jornada de compra será concluída com a decisão de compra.
As audiências de remarketing como AddToCart e AddPaymentInfo no site, devem ser trabalhadas nesta fase do funil.
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