Community Management | Curso Online Certificado por la SETEC | Marketing Digital

Community Managemet | Administración de Comunidades Digitales

Información Curso Online Certificado por la SETEC
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Información Curso Presencial Certificado por la SETEC
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Se define al marketing como “Una función que desarrollan las organizaciones con el propósito de crear valor y proporcionar valor mediante procesos de intercambio y de relación beneficiosos para todas las partes”

El marketing es un proceso sistemático de análisis, planificación, ejecución y control que implica conocer el mercado, comprender las tendencias y anticiparse a la competencia, y su gestión está sujeta a los siguientes principios:

Orientación al mercado. Las actividades en marketing parten del análisis, comprensión e interpretación del entorno para capturar la esencia del mercado y transformarla en oportunidad de negocio [comprender al consumidor para que el producto prácticamente se venda solo].

Distribución equilibrada. La distribución de valor debe ser equilibrada para satisfacer a todos los grupos de interés que participan en los procesos de intercambio, contribuyendo a que estos alcancen sus objetivos.

Responsabilidad Social. La satisfacción de las necesidades y deseos del mercado no puede hacerse a costa de la sociedad en su conjunto o del no mercado , tampoco hipotecando el futuro con una gestión irresponsable de los recursos y deterioros del medio ambiente.

Gestión de relaciones. Los procesos de intercambio deben orientarse a la creación de relaciones a largo plazo para garantizar la creación de valor en forma continua y eficaz.

Marketing digital es un proceso sistemático de análisis, planificación, ejecución y control que implica comprender el entorno digital, el consumidor, el mercado, las tendencias y anticiparse a la competencia.

La gestión de marketing digital es una combinación de lógica, conocimientos, destrezas y habilidades que se aplican en el entorno digital a fin de crear beneficios a todas las partes mediante intercambios de valor.

Las relaciones con los clientes se basan en la comprensión de los factores de carácter individual [psicológicas], las variables que corresponden al entorno próximo [influencias cercanas] y los factores externos [sociales, económicos y culturales] del cliente.

Serch Engine Marketing

Es todo tipo de actividad publicitaria de pago en la red con la finalidad de mejorar el tráfico y posicionamiento de un sitio web.

Características de las actividades publicitarias en la red.

Uso intuitivo. Los anunciantes no requieren conocimientos específicos para utilizar plataformas digitales que ofrecen servicios publicitarios.

Segmentación. El mensaje publicitario se muestra a un público altamente segmentado gracias a la información y herramientas que ofrecen las plataformas.

Multiformato. Los mensajes publicitarios pueden presentarse al público objetivo en forma de imágenes, textos, vídeo, entre otros.

Costos accesibles. Variables como el alcance, la duración, el formato, el tipo de audiencia, entre otros, son factores que influyen en el costo de las campañas publicitarias.

Campañas flexibles. El anunciante puede editar o reconfigurar las campañas en cualquier momento.

Información. La información del desarrollo y resultado de las campañas se muestra en tiempo real y generalmente en formatos gráficos que facilitan las tareas de control y evaluación.

Beneficios de las actividades publicitarias en la red.
– Mejora el posicionamiento en los motores de búsqueda.
– Genera tráfico de calidad al sitio web.
– Optimiza la utilización de recursos.
– Incrementa las conversiones en el sitio web.
– Genera datos reales.

Las Redes sociales sitios web que albergan comunidades de usuarios, estas plataformas presentan herramientas que permite a sus usuarios compartir información e interactuar entre sí facilitándole varias formas de comunicación y colaboración.

La gestión de la reputación online de una presencia digital implica analizar como las acciones de esta se muestran y son interpretadas por los internautas, seguidores e interesados en los diferentes medios digitales, para establecer si los mensajes que se están transmitiendo con los diferentes recursos multimedia son recibidos, transformados, deformados o reenviados, identificando así puntos o aspectos a mejorar que permitan a la presencia digital alcanzar un buen prestigio o estima en la red.