DEGUSTA 2021: Andre Sena Keresztes,Tecnologia no universo do Turismo e Hotelaria

DEGUSTA!
Mensalmente, um conteúdo especializado para Hotelaria.
Mediação: Jeferson Munhoz – Diretor da Escola para Resultados
Webinar – Tecnologia no universo do Turismo e Hotelaria
Convidado: Andre Sena Keresztes
Vice Presidente de Digital, Marketing & Comercial da Rede Accor para América do Sul. Tem experiência em tecnologia, aviação e hotelaria.”
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conteúdo do episódio
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– Qual papel da tecnologia no setor de hospitalidade dentro do universo do viajante de lazer e negócios?
– Quais são as principais tendências tecnológicas e ferramentas para o setor?
– Como se relacionar com os clientes antes, durante e depois da experiência de hospedagem?
– Como automatizar os serviços sem perder o conceito de hospitalidade?
– A fidelização continua sendo um desafio no setor?
– Quais principais ferramentas que um hoteleiro deve explorar dentro do universo do marketing digital?
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