Estratégia com foco em OTA é errado? #hotelaria #gestãohoteleira #revenuemanagement

Quando a maior parte da sua demanda vem de terceiros, você perde previsibilidade, poder de negociação e, principalmente, relacionamento com o cliente.

O hóspede não é seu, ele é do parceiro intermediário.
Você apenas foi a opção disponível naquele momento.

Além disso, você não tem aos dados de comportamento daquele cliente e fica limitado para construir estratégia de marketing, recorrência e fidelização.

OTAs são importantes sendo parte da estratégia, e não a base dela.