Os Bastidores da Hotelaria: Seu hotel sempre será caro pro cliente errado!

Os Bastidores da Hotelaria é um curso prático, criado para hoteleiros, gestores e donos de hotéis, que desejam estruturar sua operação com clareza, consistência e alto padrão de entrega.

São 30 aulas gravadas + POPs (Processos Operacionais Padrão) de todas as áreas do hotel:
governança, recepção, reservas, comercial, A&B, marketing, jornada do hóspede, pós-vendas, liderança, atendimento, gestão e posicionamento.

O curso une gestão moderna, marketing de experiências, metodologia dos 5 sentidos, comportamento do novo consumidor e os 7 pecados na hotelaria, tudo aplicado à prática, sem teoria vazia.

Aqui você aprende a:
✔️ tirar sua operação do improviso
✔️ criar processos que sustentam a experiência
✔️ aumentar diária média e conversão
✔️ formar equipes mais maduras, seguras e eficientes
✔️ transformar atendimento em diferencial competitivo

Este não é um curso sobre hotelaria.
É um curso sobre como fazer seu hotel funcionar de verdade.

Link:
https://renatafreire.online/os-bastidores-da-hotelaria-v2