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Significado de los KPI´s y cómo utilizarlos en Marketing Digital
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KPI´s (Key Performance Indicators por su sigla en inglés) hace alusión a los indicadores clave de rendimiento que se utilizan para medir el progreso y crecimiento de diferentes áreas dentro de una empresa. Las áreas donde es más común que se utilicen KPI´s son en las siguientes:
-Marketing Digital
-Recursos Humanos
-Comercial
-Desarrollo, entre otras.
El primer paso para usar KPI´s con el fin de medir el éxito de tu empresa es tener claro los objetivos a alcanzar. Los mismos deben ser SMART Goals:
-Específicos (Specific)
-Medibles (Measurable)
-Alcanzables (Achievable)
-Relevantes (Relevant)
-Oportunos (Timely)
En una campaña de marketing digital se miden distintos KPI´S como:
-CPM
-CPC
-CPA
-CTR
-ROI
Quality Score
