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Depois de 23 anos na hotelaria
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Depois de 23 anos na hotelaria, eu aprendi que diagnóstico vem antes de estratégia.
Um hotel pode acreditar que precisa de mais hóspedes, quando o verdadeiro problema está na precificação, nas vendas, no posicionamento, nos custos ou nos processos.
Por isso, antes de propor qualquer solução, eu olho para números, operação, comercial e marketing.
Porque entender o problema certo é o primeiro passo para fazer o hotel crescer de forma mais estratégica e rentável.
A pergunta é: você sabe exatamente o que está impedindo o seu hotel de ir mais longe?
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